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在互联网社会，想要获取用户芳心，就需要站在用户的角度去思考问题，企业网站建设更是(shi)如(ru)此，一个(ge)好的(de)文(wen)案(an)(an)塑造离不(bu)开用户思维的(de)展(zhan)现，当然(ran)一个(ge)好的(de)文(wen)案(an)(an)不(bu)是(shi)尽情的(de)表(biao)达出(chu)自的(de)思维，而是(shi)大声说出(chu)和做出(chu)用户想说的(de)话和想要的(de)东西。

很(hen)多(duo)互联网人都(dou)有(you)这(zhei)样的(de)感受，那就(jiu)是一(yi)个网站或者品牌(pai)，有(you)一(yi)个好(hao)的(de)口碑会(hui)直接影响(xiang)到一(yi)个品牌(pai)的(de)发(fa)展速度(du)，而不好(hao)的(de)用户体(ti)验，就(jiu)算(suan)品牌(pai)没有(you)建立评价系统(tong)，用户也能通过(guo)其他渠道把你曝光。

那在一篇完美的文案写作中，如何才能站在用户的角度去思考问题？如何去看懂用户？知道用户在想什么？怎么去做才能激发用户的购买欲望？

第一、解决用户麻烦

一篇文案或者一个产品，就需要尽量简化流程，省去用户的麻烦，不要让用户去处理那些繁琐的操作，在如此快节奏的时代，用户并没有多少时间去研究，打个比方，智能手机时代，一个手机分辨率高，像素高，可以进行超高清拍摄还能编辑和分享图片。

按这个主题写一篇文案，该如何去写呢？如果直接写成新的 800 万像素摄像头提供了高达1080p超高清的视频拍摄功能，同时手机内置编辑工具，可以直接分享给好友。

这样的文案未免太过于繁琐，用户没有时间去看完，所以如果简单进行整改一下，改成拍摄，编辑分享，所有的都是高清。用户一看就能明白，而且记忆深刻。现在的软文广告最好采用第一人称，给用户一种代入感，消除用户对广告的戒心。

第二、影响用户的感受

内容的本质就是情感的共鸣和情绪的共振，所以文案人员在写文案的时候，需要思考你的文案让用户产生什么样的感受，才能达到效果。一个品牌如果精准的唤醒用户的欲望，用户自然会以购买行动来回报，当然这种情绪的传递不仅可以是温暖的，友好的，也可以是挑逗的，有趣的。

第三、了解用户的深层次需求

我们学过管理学的人都知道，马斯洛创造了需求层次理论，分别是生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求和自我实现的需求，在有时候我们在描述自己的产品的时候，就需要站的比用户更高，考虑的比用户更深，这样更能获得用户的喜欢和接受。

一些房地产广告就是利用用户的深层次需求，营造出一种强大的气场和自信，告诉用户卖的不是房，卖的是情怀和远方。

征服世界的胸怀，也怀揣一轮明月，潮青少壮派，胸有家国品自高等。这清晰的产品的定位和特色，同时帮用户表达一种有文化有内涵的气质，给用户传递一种成就感和认同感。

在企业网(wang)站建设和设计中，也需要站在用户的角度去思考问题，只有具备了用户的思维，那么品牌和盈利就只是时间问题。